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Livraisons

Le transport de votre colis

Nos délais de livraison sont donnés de bonne foi mais seulement à titre indicatif et sans engagement formel. En cas de retard, la responsabilité de la société Ornibird.lu SARLS ne pourra être retenue de ce chef et, en tout état de cause, le client ne pourra demander ni indemnités, ni pénalisations de retard. De même, le cas de force majeure tels que les catastrophes naturelles, la grève totale ou partielle (cette liste n'étant pas limitative), nous permettent d'annuler totalement ou partiellement la livraison d'une commande sans qu'il puisse nous être réclamé d'indemnités ou de dommages et intérêts de ce fait.

 

La participation aux frais de colisage et de livraison est fonction du poids de la commande et du lieu de livraison. Les frais d'expédition sont calculés au fur et à mesure des ajouts de produits dans votre panier. Cependant, pour être précis, ces frais de livraison nécessitent que vous vous connectiez sur votre compte client.

 

Pays desservis

  1. Belgique
  2. France Métropolitaine (Pas DOM-TOM)
  3. Luxembourg
  4. Pays-Bas
  5. Allemagne
  6. Danemark
  7. Espagne
  8. Italie
  9. Portugal
  10. Royaume-Uni
  11. Pologne
  12. Suisse

Nos délais

Le délai de traitement de commande est en général de 24 à 48 h lorsque les produits sont en stock. Si un produit se trouve ne pas être en stock au moment de votre commande et que la mise à disposition par notre fournisseur dépasse les 15 jours, nous vous remboursons le produit en question afin de débloquer votre commande.

 

A ce délai, s'ajoute le délai moyen d'acheminement fonction du mode de transport choisi.

 

Modes d'expédition

# Distribution au domicile :

DPD-Domicile : pour les colis jusqu'à 31kg. Votre colis sea livré à l'adresse d'expédition que vous aurez indiquée. Livraison rapide et soignée. Un SMS est envoyé avant le passage du livreur en précisant la plage horaire pour la livraison de votre commande.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et nous déclinons toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits, d’intempéries ou de grève.  

Livraison sur mesure

Veuillez nous contacter pour une livraison plus volumineuse.


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